Sociala nätverk …
Publicerat av Reflexion den maj 14, 2008
Idag kan man läsa i Svd om företagens användning, eller icke användning av sociala nätverkssajter, undersökningen är gjord av pr-byrån GCI.
Bitvis ganska skrämmande läsning, 74% använder inte sociala medier i sin marknadsföring, 0% förser bloggare med material, 0% samarbetar redaktionellt med sociala medier. 2/3 delar av företagen följer inte vad som sägs om företagen och dess tjänster/produkter utanför de traditionella mediekanalerna. Om du frågar mig är det grovt tjänstefel och personen i fråga skulle få sparken. Har man inte förstått vilken makt konsumenten har, och den har inte blivit mindre med bloggar och sociala nätverk, är man inte rätt person att leda kommunikationsarbetet på företaget.
Jag kan se hur min roll som projektledare förändras över tid. För tio år sedan var det betydligt enklare att med jämna mellanrum scanna vad konkurrenter och konsumenter tyckte om företaget, produkterna eller tjänsterna. Man missar viktigt information om vad konsumenterna tycker som skulle kunna användas i produktutvecklingen. Om man inte lyssnar på sina kunder kan man på sikt stänga verksamheten, så enkelt är det. Idag är det näst intill omöjligt att få en totalbild, men om man inte ens försöker ha koll på vad konsumenten säger om ens företag kommer man bli hjälplöst efter.
“28 procent är mer eller mindre negativt inställda till sociala medier som kommunikationskanal, av dessa vet8 procent inte ens vad det är”. Med denna inställning från företagen är det inte helt enkelt att jobba i reklam,- media- eller pr-branschen …
Det här inlägget gjordes maj 14, 2008 vid 10:53 f m och är arkiverad under Marknadsföring. Taggad: GCI, Sociala nätverk, Svd. Du kan följa alla svar till detta inlägg genom RSS 2.0 kanal. Du kan Skriv ett svar, eller trackback från din egen webbplats.
