Fler gallerior …

Idag skriver Market om en ny galleria som ska byggas i Västerås, finns det avsättning för fler kan man undra? ”vi ska ta konsumenterna från citybutikerna” säger en av dom inblandade. Det kommer dom säkert att göra men hur kommer då stadskärnan att utvecklas? Jag är i Linköping med jämna mellanrum och där är det inte många butiker som är öppna på söndagar vilket resulterar i en ganska öde stadskärna.

Hemtex framtid.

Idag sprang jag förbi en Hemtex butik, min gamla kund. Jag jobbade med Hemtex mellan 95 – 99 och för några månader sedan inledde Hemtex ett nytt byråsamarbete med Åkestam Holst. Det som slog mig är att det fortfarande är ”röda priser” som styr i butiken. Eller som dom själva säger; ”vi har två reor om året och däremellan har vi kampanjer”. Och vad är då kampanjer …?

Det ska bli intressant och se hur ÅH kommer att lösa den knuten … Dom ska vända ett företag, som i alla konsumenters sinne bär på en reastämpel, till ett fullprisföretag. Det kommer ta lång tid, hoppas dom har tålamod. Det kommer förmodligen också att innebära ett försäljningstapp vilket slår hårdare mot marginalen än man tror och då är det lätt att falla tillbaka till rea-tanken … Man har också lanserat det nya konceptet Hemtex & More som slukar pengar initialt.

Dessutom står det ett gäng hungriga konkurrenter och bankar på dörren och då framförallt företag som har nätet som sin främsta försäljningskanal. Zara Home är där och H&M öppnar till hösten. Man ska också veta att heminredning är mycket konjunkturkänsligt …

Två saker är avgörande för framgång;

1. Hemtex måste vara modiga och låta Åkestam Holst ”göra sitt jobb”. Jag är övertygad att ÅH kan vända den negativa syn som konsumenten har.

2. Man måste vara uthållig, det kan ta år innan man har nått fram och det är lätt att svaja när man inte ser snabba resultat i försäljningen.

Sociala nätverk …

Idag kan man läsa i Svd om företagens användning, eller icke användning av sociala nätverkssajter, undersökningen är gjord av pr-byrån GCI.

Bitvis ganska skrämmande läsning, 74% använder inte sociala medier i sin marknadsföring, 0% förser bloggare med material, 0% samarbetar redaktionellt med sociala medier. 2/3 delar av företagen följer inte vad som sägs om företagen och dess tjänster/produkter utanför de traditionella mediekanalerna. Om du frågar mig är det grovt tjänstefel och personen i fråga skulle få sparken. Har man inte förstått vilken makt konsumenten har, och den har inte blivit mindre med bloggar och sociala nätverk, är man inte rätt person att leda kommunikationsarbetet på företaget.

Jag kan se hur min roll som projektledare förändras över tid. För tio år sedan var det betydligt enklare att med jämna mellanrum scanna vad konkurrenter och konsumenter tyckte om företaget, produkterna eller tjänsterna. Man missar viktigt information om vad konsumenterna tycker som skulle kunna användas i produktutvecklingen. Om man inte lyssnar på sina kunder kan man på sikt stänga verksamheten, så enkelt är det. Idag är det näst intill omöjligt att få en totalbild, men om man inte ens försöker ha koll på vad konsumenten säger om ens företag kommer man bli hjälplöst efter.

”28 procent är mer eller mindre negativt inställda till sociala medier som kommunikationskanal, av dessa vet8 procent inte ens vad det är”. Med denna inställning från företagen är det inte helt enkelt att jobba i reklam,- media- eller pr-branschen …

Relationsmarknadsföring!

Igår var jag på IKEA, det vankas uppdatering på landet … Efter att ha spenderat 1,5h bland möbler, mattor och annat kommer man fram till kassan. Jag lägger upp mina saker på bandet med streckkoden mot tjejen i kassan samt de tunga paketen på vagnen. När jag har packat ner allt och ska dra min vagn därifrån kommer tjejen i kassan fram och ger mig en gratis korv med dricka. Om ni visste vad den korven var välkommen!

Varför fick då jag denna ”treat” och inte han eller hon framför och bakom mig? Jag hade helt enkelt lagt alla varor med streckkoden mot henne vilket underlättade hennes jobb, för det får man en korv och dricka, I Like!

PS. måste ut en sväng till idag, som vanligt glömmer man alltid något …

Bästa kaffet i stan …

… hittar man på Odengatan, Non Solo Bar, så det så!

Modelljobb

Idag var man modell för en dag …

Det har 1:a maj talats …

Förra veckan gick socialdemokraterna man ur huse för att demonstrera och lyssna på sina förtroendevalda. När jag satt och lyssnade på Rapport/Aktuellt på kvällen slog det mig att ”dom säger ju inget, dom lanserar inga egna idéer”. Det enda talarna lyckas med är att gå till personangrepp mot regeringens ledamöter. Dom raljerar över personen istället för att komma med konkreta förslag på socialdemokratiska förändringar.

Översätt detta beteende till näringslivet, tänk om det företag i sin marknadsföring skulle göra samma sak? Det företaget skulle inte bli långlivat. Stämda av konkurrenterna och konsumenterna skulle förmodligen svika dom ganska snart.